Les astreintes

N° d’astreintes pour le week-end et le soir après 17h

  • La Chesnaye : 06 27 80 76 15
  • Rabalot : 06 87 76 07 96
  • Lezay : 06 08 57 25 51

Votre numéro d’urgence permet d’assurer une astreinte en dehors des heures d’ouverture du SERTAD, dans le but de traiter tout problème technique lié à une anomalie sur le réseau public ou à la continuité de service.

Ce numéro d’astreinte ne doit en aucun cas servir pour des requêtes administratives.

Relevé compteur d'eau

Notre agent est passé à votre domicile mais n’a pas pu relever l’index de votre compteur d’eau.

Afin de nous permettre d’établir votre facture, nous vous serions très obligés de bien vouloir nous faire parvenir l’index de votre compteur d’eau sous 5 jours par téléphone, courrier ou bien par mail.

Nous vous rappelons que votre compteur doit impérativement être contrôlé au moins 1 fois par an et doit rester accessible (niche nettoyée – dégagée).

En l’absence de ce document, la facturation sera établie sur la base de la période antérieure équivalente.

Vos informations

Comment lire l’index de votre compteur d’eau potable

Seuls les chiffres blancs sur fond noir sont à prendre en compte. Ils constituent l’index que vous retrouverez sur votre facture, exprimé en m3. Les chiffres rouges sur fond blanc, ou blancs sur fond rouge indiquent le nombre de litres consommés et ne servent pas à la facturation.